Sowohl das Arbeitsschutzbeschwerde-Telefon als auch das Online-Formular können anonym genutzt werden. Beschwerden werden grundsätzlich diskret und anonym behandelt. Unabhängig von der Branche, Größe oder Zertifizierung eines Betriebes geht die Arbeitsschutzverwaltung Nordrhein-Westfalen jeder Beschwerde nach. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass Beschwerden nur bei aussagekräftigen Angaben nachgegangen werden kann. Anonyme unkonkrete und unvollständige Beschwerden ohne Kontaktangaben für Rückfragen können eine Bearbeitung erschweren oder zu einer Einstellung der Bearbeitung führen.

Es wird darauf hingewiesen, dass Themen des Arbeitsrechts, wie beispielsweise Arbeitsverträge, Urlaubsansprüche oder Entgeltfortzahlungen in Krankheitsfällen nicht in die Zuständigkeit der Arbeitsschutzverwaltung Nordrhein-Westfalen fallen, da es sich hierbei um individualrechtliche Angelegenheiten handelt. Die staatliche Arbeitsschutzverwaltung kann in Angelegenheiten des individuellen Arbeitsrechts nicht weiterhelfen. Bei arbeitsrechtlichen Fragen kann eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt für Arbeitsrecht eingeschaltet werden bzw. im Falle einer Mitgliedschaft können Sie sich auch an die zuständige Gewerkschaft wenden.